मशहूर आईवियर रिटेलर लेंसकार्ट (Lenskart) इन दिनों एक बड़े विवाद के केंद्र में है। सोशल मीडिया पर कंपनी की ‘ड्रेस कोड’ पॉलिसी को लेकर उठे बवाल के बाद, मुंबई के एक स्टोर में उस समय हंगामा खड़ा हो गया जब भाजपा अल्पसंख्यक मोर्चा की नेता नाज़िया इलाही ने हिंदू संगठनों के साथ मिलकर शोरूम में धावा बोल दिया।
आईवियर रिटेलर Lenskart पर यह आरोप लगने के बाद कि वह कर्मचारियों को काम की जगह पर बिंदी और तिलक लगाने से कथित तौर पर मना करता है, जबकि हिजाब पहनने की इजाज़त देता है, हिंदू संगठनों के सदस्यों ने, जिनकी अगुवाई एक मुस्लिम BJP नेता कर रही थीं, मुंबई के एक शोरूम में धावा बोल दिया। वहाँ उन्होंने कर्मचारियों को तिलक लगाया, उनकी कलाई पर पवित्र धागे (कलावा) बाँधे और नारे लगाए।
BJP अल्पसंख्यक मोर्चा की नेता नाज़िया इलाही ने, दूसरों के साथ मिलकर, Lenskart स्टोर के कर्मचारियों का सामना किया और परिसर के अंदर “जय श्री राम” के नारे लगाए। बातचीत के दौरान, इलाही ने फ़्लोर मैनेजर, जिसकी पहचान मोहसिन खान के तौर पर हुई, से हिंदू प्रतीकों पर कथित पाबंदियों के बारे में सवाल पूछे। एक वीडियो में, उन्हें यह पूछते हुए सुना जा सकता है, “क्या इसीलिए तिलक लगाना रोक दिया गया था? क्योंकि तुम मोहसिन खान हो?”
स्टोर के बाहर बोलते हुए, उन्होंने मैनेजमेंट पर एक धर्म को दूसरे धर्म से ज़्यादा बढ़ावा देने का आरोप लगाया। उन्होंने कहा, “यह एक हिंदू राष्ट्र है। Lenskart का या तो बहिष्कार किया जाएगा या उसके सभी आउटलेट बंद कर दिए जाएँगे, जब तक कि मालिक माफ़ी नहीं माँग लेता।”
हालात तब और बिगड़ गए जब खान ने हिंदू कर्मचारियों को आगे बुलाया और उनके माथे पर तिलक लगाया, यह कहते हुए कि अपनी धार्मिक पहचान ज़ाहिर करने में “कोई शर्म नहीं होनी चाहिए।” कर्मचारी साफ़ तौर पर असहज दिखे, लेकिन उन्होंने कोई विरोध नहीं किया।
इस बीच, शोरूम के एक कर्मचारी ने दावा किया कि कंपनी की ट्रेनिंग के दौरान, कर्मचारियों से कहा गया था कि तिलक और पवित्र धागा (कलावा) पहनना मना है। उसने आगे आरोप लगाया कि महिला कर्मचारियों को, भले ही वे शादीशुदा हों, मंगलसूत्र पहनने की भी इजाज़त नहीं थी।
इन दावों से वहाँ मौजूद लोगों में गुस्सा भड़क उठा, जिसके बाद उन्होंने शोरूम मैनेजर से सफ़ाई माँगना शुरू कर दिया। हिंदू कार्यकर्ताओं ने इस मुद्दे को गंभीर बताया और आउटलेट को तुरंत बंद करने की माँग की, और ज़ोर देकर कहा कि इसे दोबारा खोलने की इजाज़त देने से पहले इसकी पूरी जाँच होनी चाहिए।
Lenskart उस समय विवादों के घेरे में आ गया, जब यह आरोप सामने आया कि उसके एक अंदरूनी दस्तावेज़ में कर्मचारियों को हिजाब पहनने की इजाज़त दी गई थी, जबकि बिंदी और तिलक जैसे साफ़ दिखने वाले धार्मिक प्रतीकों पर पाबंदी लगाई गई थी।
जैसे-जैसे यह विवाद बढ़ता गया, कंपनी ने माफ़ी माँगी और CEO पीयूष बंसल ने साफ़ किया कि जिस पॉलिसी दस्तावेज़ पर सवाल उठाए जा रहे हैं, वह “गलत” है और कंपनी के मौजूदा दिशा-निर्देशों को नहीं दिखाता है। उन्होंने कहा कि वायरल हुआ दस्तावेज़ एक पुराना ट्रेनिंग नोट था और कंपनी की HR पॉलिसी का हिस्सा नहीं था; उन्होंने यह भी बताया कि बाद में उसमें से बिंदी और तिलक से जुड़े ज़िक्र हटा दिए गए थे।
बाद में कंपनी ने एक विस्तृत ‘इन-स्टोर स्टाइल गाइड’ जारी किया, जिसमें कहा गया कि आस्था और संस्कृति के प्रतीक—बिंदी और तिलक से लेकर हिजाब और पगड़ी तक—उसके सभी आउटलेट्स पर पहनने की अनुमति है।
