ऑनलाइन टैक्सी सर्विस का संचालन करने वाली कंपनी ओला और उबर को आईफोन एवं एंड्रॉयड मोबाइल फोन पर समान सर्विस के लिए अलग-अलग कीमत दिखाने को लेकर सरकार द्वारा नोटिस दिया गया है। यह जानकारी गुरुवार को केंद्रीय उपभोक्ता मामलों के मंत्री प्रह्लाद जोशी द्वारा दी गई। ऑनलाइन टैक्सी सर्विस का संचालन करने वाली कंपनी ओला और उबर को यह नोटिस उपभोक्ता मामलों के विभाग द्वारा दिया गया है।
केंद्रीय मंत्री जोशी ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘एक्स’ पर एक पोस्ट में कहा कि विभाग ने केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) के माध्यम से इन कैब एग्रीगेटर्स को नोटिस जारी किए हैं।
केंद्रीय मंत्री ने आगे कहा कि मोबाइल फोन के विभिन्न मॉडलों जैसे आईफोन एवं एंड्रॉयड के आधार पर अलग-अलग कीमतों के ऑब्जरवेशन के बाद उपभोक्ता मामलों के विभाग ने सीसीपीए के माध्यम से प्रमुख कैब एग्रीगेटर्स ओला और उबर को नोटिस जारी कर उनसे जवाब मांगा है।
उबर और ओला को विभाग द्वारा जारी नोटिस का जवाब देने का निर्देश दिया गया है।
एक अन्य पोस्ट में केंद्रीय मंत्री ने कहा कि आईओएस 18+ सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद आईफोन में परफॉर्मेंस संबंधी समस्याओं के बारे में राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (एनसीएच) पर शिकायतें प्राप्त होने के बाद, “विभाग ने इन शिकायतों की जांच करने के बाद सीसीपीए के माध्यम से एप्पल को नोटिस जारी कर मामले पर जवाब मांगा है।”
केंद्रीय मंत्री ने ऑनलाइन टिकटिंग ऐप और फूड डिलीवरी जैसे अन्य उद्योगों की भी जांच के आदेश दिए हैं, जिससे यह पता लगाया जा सके कि क्या कोई तुलनीय समस्या सामने आई थी।
पिछले महीने सोशल मीडिया पर इस बात को लेकर काफी चर्चा थी कि कैब एग्रीगेटर्स अपने यूजर्स से अलग-अलग कीमतें वसूल रहे हैं और आईफोन का उपयोग करने वाले यूजर्स से सेवाओं के लिए अधिक कीमत वसूल रहे हैं।
